Salvo diversa indicazione di seguito, il conferimento dei Suoi dati personali non è prescritto né dalla legge né da un contratto e non è necessario per la conclusione di un contratto. Lei non è obbligato a fornire i dati. Il mancato conferimento non ha conseguenze. Ciò vale solo nella misura in cui non sia indicato diversamente per le successive operazioni di trattamento.
"Dati personali" sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.
FILE DI LOG DEL SERVER
Può visitare il nostro sito web senza fornire informazioni sulla Sua persona. A ogni accesso al nostro sito web, i dati di utilizzo vengono trasmessi dal Suo browser internet a noi o al nostro hosting provider/fornitore di servizi IT e memorizzati in dati di protocollo, i cosiddetti file di log del server. Questi dati memorizzati includono, ad esempio, il nome della pagina richiamata, la data e l’ora dell’accesso, l’indirizzo IP, la quantità di dati trasferita e il provider richiedente. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, per il legittimo interesse a garantire il funzionamento regolare del nostro sito web e a migliorare la nostra offerta.
ZOHO CRM
Le richieste di contatto trasmesse tramite Zoho Forms vengono trasferite in Zoho CRM per una gestione e documentazione strutturate e lì ulteriormente trattate.
Basi giuridiche
Il trattamento avviene, a seconda del contenuto e dello scopo della Sua richiesta, sulle seguenti basi giuridiche:
Art. 6, par. 1, lett. b GDPR, nella misura in cui la Sua richiesta sia finalizzata all’avvio o all’esecuzione di un rapporto contrattuale o sia necessaria a tale scopo
Art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse), nella misura in cui trattiamo le richieste in modo efficiente, documentiamo la comunicazione e garantiamo la sicurezza/stabilità informatica della messa a disposizione del modulo
Destinatari / trattamento per nostro conto
Zoho viene utilizzato come fornitore di servizi e tratta i dati per nostro conto. Abbiamo concluso con Zoho un accordo di trattamento dei dati. Internamente, accedono al contenuto della Sua richiesta solo le aree che ne hanno bisogno per la gestione.
Trasferimento verso paesi terzi
A seconda della configurazione tecnica e dell’ubicazione dei server, non si può escludere un trattamento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In caso di trasferimenti verso paesi terzi, garantiamo un livello adeguato di protezione dei dati mediante garanzie idonee, ad esempio le clausole contrattuali standard dell’UE, e teniamo conto, se necessario, di misure di protezione aggiuntive.
Periodo di conservazione
Conserviamo i dati trasmessi tramite Zoho Forms solo per il tempo necessario alla gestione della Sua richiesta. Successivamente i dati vengono cancellati, salvo che vi si oppongano obblighi legali di conservazione o che un’ulteriore conservazione sia necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali.
Opposizione
Nella misura in cui il trattamento si basi sull’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, Lei può opporsi al trattamento in qualsiasi momento per motivi derivanti dalla Sua situazione particolare.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Zoho sono disponibili nelle informative privacy di Zoho e nelle relative informazioni GDPR/DPA:
https://www.zoho.com/privacy.html
https://www.zoho.com/gdpr.html
ACCOUNT CLIENTE
All’apertura di un account cliente raccogliamo i Suoi dati personali nella misura indicata. Il trattamento dei dati serve a migliorare la Sua esperienza di acquisto e a semplificare l’elaborazione degli ordini. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR con il Suo consenso. Può revocare il consenso in qualsiasi momento comunicandocelo, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Il Suo account cliente verrà quindi cancellato.
Quando effettua un ordine, raccogliamo e trattiamo i Suoi dati personali solo nella misura necessaria all’adempimento e all’elaborazione dell’ordine nonché alla gestione delle Sue richieste. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di concludere un contratto. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR ed è necessario per l’esecuzione di un contratto con Lei.
I Suoi dati vengono trasmessi ai nostri partner di produzione, società di spedizione, prestatori di servizi di pagamento, fornitori di servizi per l’elaborazione degli ordini e fornitori di servizi IT. In tutti i casi osserviamo rigorosamente le disposizioni di legge. L’ambito della trasmissione dei dati è limitato al minimo.
COOKIE
Il nostro sito web utilizza cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser internet o dal browser internet sul sistema informatico dell’utente. Quando un utente richiama un sito web, un cookie può essere memorizzato nel sistema operativo dell’utente. Questo cookie contiene una stringa caratteristica che consente l’identificazione univoca del browser quando il sito web viene richiamato nuovamente. Utilizziamo cookie per rendere il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro. Inoltre, i cookie consentono ai nostri sistemi di riconoscere il Suo browser anche dopo un cambio di pagina e di offrirLe servizi. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l’utilizzo di cookie. Per queste funzioni è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina.
Utilizziamo inoltre cookie sul nostro sito web allo scopo di analizzare il comportamento di navigazione dei visitatori del nostro sito.
Inoltre utilizziamo cookie allo scopo di rivolgerci successivamente ai visitatori del sito web su altri siti con pubblicità mirata basata sugli interessi.
Il trattamento avviene sulla base del § 15, par. 3 TMG e dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, per il legittimo interesse alle finalità sopra indicate.
I dati raccolti da Lei in questo modo vengono pseudonimizzati mediante misure tecniche. Non è quindi più possibile attribuire i dati alla Sua persona. I dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali che La riguardano.
Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla Sua situazione particolare, a questo trattamento dei Suoi dati personali basato sull’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
I cookie vengono memorizzati sul Suo computer. Pertanto Lei ha il pieno controllo sull’utilizzo dei cookie. Selezionando le impostazioni tecniche corrispondenti nel Suo browser internet, può impedire la memorizzazione dei cookie e la trasmissione dei dati in essi contenuti. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Tuttavia, segnaliamo che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare pienamente tutte le funzioni di questo sito web.
Può scoprire come gestire i cookie nei principali browser, inclusa la disattivazione, tramite i seguenti link:
Sul nostro sito web utilizziamo social plug-in del social network LinkedIn della LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. I social plug-in possono essere feed, condivisione di contenuti o link alla nostra pagina LinkedIn. I social plug-in sono chiaramente contrassegnati dal noto logo LinkedIn e consentono, ad esempio, di condividere contenuti interessanti direttamente tramite il nostro sito web.
Per lo Spazio economico europeo e la Svizzera, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino, è responsabile del trattamento dei dati. Attraverso l’integrazione di tali plug-in, i dati possono essere inviati a LinkedIn, memorizzati e trattati lì.
UTILIZZO DEL META PIXEL (in precedenza Facebook Pixel)
Conduciamo campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram. In questo contesto abbiamo integrato il "Meta Pixel" nel nostro sito web.
Il Meta Pixel ci consente di:
misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie su Facebook,
mostrare nuovamente annunci su Facebook e Instagram ai visitatori del nostro sito web (retargeting),
personalizzare gli annunci in base alle pagine o ai prodotti visitati in precedenza.
Il pixel è fornito da Meta Platforms Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda).
Durante la Sua visita al nostro sito web possono essere trasmessi a Meta, tra gli altri, i seguenti dati:
pagine visitate o URL richiamati
raggiungimento di obiettivi definiti sul sito web, ad esempio richieste di contatto o inserimenti nel calendario
dati della Sua connessione internet, come l’indirizzo IP
informazioni tecniche come tipo di browser, dispositivo e risoluzione dello schermo
un identificativo utente generato casualmente
un identificativo di clic pubblicitario generato casualmente, se è arrivato al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario
Nessun dato personale come nome, indirizzo o dati di contatto viene trasmesso a Meta.
Questi dati possono essere trasmessi anche a server di Meta negli Stati Uniti.
Meta conserva cookie nel Suo browser web per un periodo fino a un anno dalla Sua ultima visita. Questi cookie contengono un identificativo utente generato casualmente che consente di riconoscerLa nelle visite future al nostro sito web. Se ha effettuato l’accesso a piattaforme Meta come Facebook o Instagram, Meta può associare la Sua visita anche al Suo account utente.
Se non acconsente a questo trattamento dei dati, può impedirlo installando un add-on per bloccare tracker nel Suo browser o rifiutando i cookie tramite il nostro dialogo di impostazioni cookie.
UTILIZZO DI GOOGLE ANALYTICS
Utilizziamo sul nostro sito web il servizio di analisi web Google Analytics di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Il trattamento dei dati serve allo scopo di analizzare questo sito web e i suoi visitatori. A tal fine Google utilizzerà, per conto del gestore di questo sito web, le informazioni ottenute per valutare il Suo utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito e fornire al gestore del sito ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Google Analytics utilizza cookie che consentono un’analisi dell’utilizzo del sito web. Le informazioni generate dai cookie sul Suo utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Su questo sito web è attivata l’anonimizzazione IP. Ciò significa che il Suo indirizzo IP viene abbreviato preventivamente da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. I Suoi dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, per il legittimo interesse a una progettazione del sito web orientata alle esigenze e mirata. Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla Sua situazione particolare, a questo trattamento dei Suoi dati personali basato sull’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
Può rifiutare l’uso dei cookie selezionando l’impostazione corrispondente nel Suo browser. Tuttavia, tenga presente che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare pienamente tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre, può impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi al Suo utilizzo del sito web, incluso il Suo indirizzo IP, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:
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Per impedire la raccolta da parte di Google Analytics su più dispositivi, può impostare un cookie di opt-out. I cookie di opt-out impediscono la futura raccolta dei Suoi dati quando visita questo sito web. Affinché ciò sia pienamente efficace, deve effettuare l’opt-out su tutti i sistemi e dispositivi utilizzati. Se clicca qui, viene impostato il cookie di opt-out: disattivare Google Analytics.
Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili ai seguenti indirizzi:
Utilizziamo il servizio di lead generation di Leadinfo B.V., Rotterdam, Paesi Bassi. Questo riconosce le visite di aziende sul nostro sito web tramite indirizzi IP e ci mostra a tal proposito informazioni accessibili pubblicamente, come ad esempio nomi o indirizzi aziendali.
Quando visita il nostro sito web, Leadinfo può tracciare l’indirizzo IP e confrontarlo con dati provenienti da fonti accessibili al pubblico. In questo modo otteniamo una panoramica di quali aziende visitano il nostro sito web. Vengono raccolti e trasmessi a noi prevalentemente dati in ambito B2B. Poiché in singoli casi può tuttavia verificarsi anche la raccolta e trasmissione di dati personali di persone fisiche, La informiamo anche su questo servizio. Inoltre, Leadinfo imposta due cookie di prima parte per valutare il comportamento di utilizzo sul nostro sito web.
Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, per il legittimo interesse all’analisi, ottimizzazione e gestione economica della nostra offerta. Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla Sua situazione particolare, a questo trattamento dei Suoi dati personali basato sull’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
Abbiamo concluso con Leadinfo un accordo di trattamento dei dati.
Se desidera disattivare la raccolta dei dati da parte di Leadinfo, può effettuare un opt-out al seguente link; in tal caso i Suoi dati non saranno più raccolti da Leadinfo in futuro:
Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati vengono inizialmente conservati per la durata del periodo di garanzia; successivamente, tenendo conto dei termini legali di conservazione, in particolare fiscali e commerciali, e quindi cancellati alla scadenza del termine, salvo che Lei abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
In presenza dei requisiti di legge, Le spettano i seguenti diritti ai sensi degli articoli da 15 a 20 GDPR: diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati.
Inoltre ha il diritto di opporsi al trattamento basato sull’art. 6, par. 1, lett. f GDPR e al trattamento a fini di marketing diretto ai sensi dell’art. 21, par. 1 GDPR.
Ci contatti se necessario. I dati di contatto sono disponibili nelle nostre note legali.
DIRITTO DI RECLAMO PRESSO L’AUTORITÀ DI CONTROLLO
Ai sensi dell’art. 77 GDPR ha il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali non avvenga lecitamente.
DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Se il trattamento dei dati personali qui indicato si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, Lei ha il diritto di opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento con effetto per il futuro per motivi derivanti dalla Sua situazione particolare.
A seguito dell’opposizione, il trattamento dei dati interessati viene interrotto, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali.
Se i dati personali sono trattati a fini di marketing diretto, può opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento comunicandocelo.
A seguito dell’opposizione, non tratteremo più i dati interessati a fini di marketing diretto.
